Última atualização: janeiro de 2025
Estes Termos de Uso regem a contratação e a utilização dos serviços de internet de fibra óptica oferecidos pela Mais World Net. Ao contratar nossos planos, você declara estar de acordo com as condições abaixo.
A Mais World Net fornece acesso à internet em banda larga via fibra óptica, conforme o plano e a velocidade contratados pelo cliente, nas áreas atendidas pela empresa.
As velocidades anunciadas referem-se à capacidade máxima de conexão. A velocidade efetiva pode variar de acordo com fatores técnicos, equipamento do cliente e condições da rede, respeitando os índices mínimos definidos pela ANATEL.
Nossos planos não exigem período de fidelidade. O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem multa contratual, mediante quitação de valores referentes a serviços já prestados.
A instalação é agendada após a confirmação da contratação. Valores de instalação e eventuais descontos (como o do programa Indique e Ganhe) são informados no momento da contratação.
A mensalidade deve ser paga até a data de vencimento acordada. O atraso poderá acarretar suspensão do serviço e cobrança de encargos previstos em contrato.
Os conteúdos e aplicativos parceiros incluídos em cada plano estão sujeitos à disponibilidade e às condições de uso dos respectivos fornecedores, podendo ser alterados sem aviso prévio.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste site. Dúvidas podem ser tratadas pelo WhatsApp (11) 93768-7927.